很多人都會(huì)有這樣的疑問，什么樣的產(chǎn)品才算是一款好產(chǎn)品？我個(gè)人認(rèn)為“接地氣”應(yīng)該算是一個(gè)中肯又不虛高的標(biāo)準(zhǔn)。而一款成功的產(chǎn)品無外乎要具備以下幾個(gè)因素：團(tuán)隊(duì)、資源和戰(zhàn)略。也就是：正確的人一起做正確的事。歸根結(jié)底，最終的因素還是團(tuán)隊(duì)。所以，打造一款成功的產(chǎn)品首先要打造一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)。

同陽科技尾氣產(chǎn)品自2015年上市至今，在全國各地累計(jì)銷售量達(dá)兩百余套，上市之后為公司搶占市場、增加收入提供了強(qiáng)勁的動(dòng)力。每一款成功的產(chǎn)品都離不開背后強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。那么，同陽尾氣產(chǎn)品背后的團(tuán)隊(duì)是什么樣的呢？一起來了解下~

壹

主要工作內(nèi)容：尾氣遙感監(jiān)測產(chǎn)品的機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、外觀設(shè)計(jì)以及現(xiàn)場機(jī)柜的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等。

■尾氣產(chǎn)品的背后

尾氣遙感監(jiān)測設(shè)備主要是通過光路監(jiān)測，發(fā)射特定光束，然后接收光束信息，分析尾氣成分，所以對于遙感監(jiān)測設(shè)備來說，光路的穩(wěn)定性是決定設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的第一步，所以機(jī)械機(jī)構(gòu)的長期穩(wěn)定性就顯得尤為重要。

水平式遙測主機(jī)和輔機(jī)安裝在現(xiàn)場的機(jī)柜里，需要精確調(diào)光，所以對于設(shè)備的高低、俯仰、左右移動(dòng)、左右旋轉(zhuǎn)各個(gè)維度方向都要保證可調(diào)，且在調(diào)整完畢后，設(shè)備要長期穩(wěn)定不動(dòng)，所以把設(shè)備的地腳設(shè)計(jì)成高低可調(diào)的地腳結(jié)構(gòu)，加上球形萬向地腳，再加失電型電磁鐵，就完美解決了設(shè)備的各個(gè)維度的調(diào)整和長期穩(wěn)定性，使現(xiàn)場安裝運(yùn)維人員能快速安裝調(diào)光。

貳

主要工作內(nèi)容：對產(chǎn)品經(jīng)理提出的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求進(jìn)行功能分析與目標(biāo)拆解，組織組內(nèi)各職能成員協(xié)同完成產(chǎn)品開發(fā)的理論模型，原理設(shè)計(jì)，物料選型，生產(chǎn)試制、迭代優(yōu)化及對售前、售后、采購的技術(shù)支持（培訓(xùn)），輸出產(chǎn)品的相關(guān)文檔（說明書，用戶手冊等）和圖紙。

■尾氣產(chǎn)品的背后

這是一份壓力比較大的工作

在尾氣產(chǎn)品中，對光、機(jī)、電（主要職能）、算、軟都要有一定的了解，接觸的知識(shí)面越廣，越覺得知識(shí)儲(chǔ)備的不夠，所以要保持技術(shù)進(jìn)取心，不怕不懂，就怕不學(xué)。

這是一份特別需要溝通的工作

一個(gè)產(chǎn)品周期內(nèi)，從方案設(shè)計(jì)，物料采購，轉(zhuǎn)產(chǎn)試制，現(xiàn)場使用，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮到尾氣產(chǎn)品的使用場景和使用需求，所以需要與組內(nèi)成員、跨部門同事做好積極有效的溝通與討論，甚至是爭論，當(dāng)然目的只有一個(gè)，就是如何使我們及我們的產(chǎn)品變得更好。

這是一份很有成就感的工作

入職同陽以來，與領(lǐng)導(dǎo)溝通順暢，與團(tuán)隊(duì)及跨部門同事的協(xié)作配合較好，雖然尾氣產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)度緊張，工作壓力大，但領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員及其他部門同事的認(rèn)可、信任與支持，是促使我不斷前進(jìn)的最大動(dòng)力。

叁

主要工作內(nèi)容為：負(fù)責(zé)尾氣產(chǎn)品線硬件產(chǎn)品的市場分析、新產(chǎn)品立項(xiàng)、新產(chǎn)品選型以及現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)的跟進(jìn)工作；軟件平臺(tái)的需求調(diào)研，立項(xiàng)、平臺(tái)草圖規(guī)劃、客戶演示等工作，同時(shí)配合開發(fā)、銷售、售前、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)處理和協(xié)調(diào)日常工作。

■尾氣產(chǎn)品的背后

剛?cè)肼殨r(shí)，曾去連云港查看尾氣項(xiàng)目現(xiàn)場，尾氣產(chǎn)品的項(xiàng)目現(xiàn)場都比較偏僻而且都在過往車輛很多的交通干道上，切實(shí)體會(huì)到了項(xiàng)目現(xiàn)場的技術(shù)支持和運(yùn)維同事的辛苦。也讓我體會(huì)到：產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)，不但要關(guān)注產(chǎn)品的功能和技術(shù)應(yīng)用，也要認(rèn)真考慮為項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施人員和運(yùn)維人員提供便利。

主要工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)尾氣產(chǎn)品的需求調(diào)研，洞察、解析客戶需求，建立信任并加以引導(dǎo)，配合銷售或者代理商推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。項(xiàng)目前期的技術(shù)咨詢、方案宣講、系統(tǒng)演示、設(shè)備選型、方案、預(yù)算輸出。項(xiàng)目招投標(biāo)支持，針對不同的競爭對手，如何應(yīng)標(biāo)、如何控標(biāo)、如何反控標(biāo)，防控標(biāo)。行業(yè)信息和競爭對手信息進(jìn)行收集整理、為代理商合作伙伴提供培訓(xùn)等。

■尾氣產(chǎn)品的背后

轉(zhuǎn)型做尾氣產(chǎn)品的售前工作已經(jīng)3年了，接觸過非常多的項(xiàng)目。一個(gè)項(xiàng)目從前期的需求調(diào)研，到方案定稿，最終項(xiàng)目落地，需要公司各部門的通力協(xié)作。而自己處在其中一環(huán)的售前崗位上，也有一些關(guān)于售前工作的體會(huì)。

首先，售前必須是公司技術(shù)能力的代表，因?yàn)槭矍坝煤唵蔚脑捳f就是專注技術(shù)的銷售。因?yàn)樵诳蛻粞壑?，售前人員代表的是公司技術(shù)人員。在具體的售前策劃案中，售前人員協(xié)調(diào)銷售人員與技術(shù)人員之間的關(guān)系，將客戶的需要與公司的技術(shù)進(jìn)行一個(gè)有機(jī)結(jié)合，也將公司的技術(shù)能力向客戶展現(xiàn)，從而得到客戶的初步合作意向，也為后期技術(shù)人員為客戶進(jìn)行的具體實(shí)施提供便利。

其次，售前工作應(yīng)該是技術(shù)工作與銷售工作的有機(jī)結(jié)合，售前和銷售的區(qū)別在于售前是技術(shù)型銷售，銷售是關(guān)系型銷售，他們沒有本質(zhì)區(qū)別，都是銷售，只是在面向客戶時(shí)的分工不同。售前作為技術(shù)型銷售要說服客戶,同樣也要為公司創(chuàng)造利潤,針對客戶的需求提供有針對性的技術(shù)解決方案,還要為用戶提供技術(shù)發(fā)展和技術(shù)應(yīng)用咨詢，基于公司的技術(shù)方向，就技術(shù)問題和用戶進(jìn)行交流協(xié)助銷售同客戶交流，發(fā)現(xiàn)用戶需求。

陸

主要工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)尾氣項(xiàng)目現(xiàn)場的安裝、調(diào)試和運(yùn)維等技術(shù)支持工作，負(fù)責(zé)解決客戶在使用過程中遇到的問題。匯總和分析產(chǎn)品在安裝實(shí)施和實(shí)際運(yùn)行中存在的問題，與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定解決方案與措施，完善產(chǎn)品質(zhì)量。

■尾氣產(chǎn)品的背后

作為一名尾氣項(xiàng)目的售后服務(wù)人員，我認(rèn)為“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化，最大限度地保護(hù)客戶的利益”是提高我們產(chǎn)品核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。在尾氣項(xiàng)目實(shí)施過程和運(yùn)行過程中，我們積極處理客戶反饋的問題，用心學(xué)習(xí)并參加新產(chǎn)品的調(diào)試與測試，提高自己的專業(yè)技能，為更好地服務(wù)客戶打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們做好客戶回訪工作，聽取客戶的意見，總結(jié)在尾氣實(shí)施及運(yùn)行過程中存在的問題，和相關(guān)部門及時(shí)溝通并定制解決方案，使產(chǎn)品更好地滿足現(xiàn)場的使用要求。